南非是非洲經(jīng)濟最發(fā)達的國家，其汽車、建筑和采礦業(yè)發(fā)展成熟，每年對五金工具有數(shù)億美元的需求，但是由于本國相關(guān)產(chǎn)業(yè)薄弱，7成產(chǎn)品都只能依靠進口，中國是最大進口來源。

年進口額近5億美元，超3成產(chǎn)品自中國進口

根據(jù)Statista統(tǒng)計，2017年南非五金工具營業(yè)收入約為3.64億美元，2018年預(yù)計為3.85億美元，2019年預(yù)計可增長到4.01億美元。在南非五金工具市場上，各國進口品牌琳瑯滿目，南非已經(jīng)成為全球五金工具企業(yè)爭相拓展的市場。

根據(jù)國際貿(mào)易中心（ITC）統(tǒng)計，2017年南非五金工具產(chǎn)品（HS 82）的進口總額為4.77億美元，主要進口自中國、德國、美國等國家和地區(qū)，其中自中國進口金額為1.52億美元，德國為0.69億美元，美國為0.35億美元。中國是南非五金工具的最大進口來源國，占總進口比重的32.3%。

汽車、建筑、采礦業(yè)對質(zhì)量要求高，品牌依賴性強

由于五金工具各有不同用途，每項產(chǎn)品也根據(jù)使用場景的不同而有各種規(guī)格。在南非，無論是手動或電動工具，使用的工具類型取決于行業(yè)及用途，比如小到用于組裝電腦主板的微型螺絲刀，或大到可擊破混凝土結(jié)構(gòu)的14磅大錘。

一般民眾較不可能選購市場上最昂貴、專業(yè)度最高的品牌，但是對于汽車、建筑和采礦業(yè)，由于涉及到特殊的使用場景，需要用到專業(yè)性強的能滿足特定需求的工具，因此對產(chǎn)品質(zhì)量要求較高，而且這類客戶一般品牌依賴性強，一旦找到適合的產(chǎn)品就不會輕易改用其他品牌產(chǎn)品。

在汽車維護市場，比如日產(chǎn)、豐田、大眾等品牌車輛維修店、Calex Auto Electrical等電機維修店、Randow Panelbeaters等車身維修店、Hi-Q、Tiger Wheel&Tire等輪胎修理店，大多使用具有一定品牌知名度的五金工具，并且直接采購自制造商或經(jīng)銷商，以確保產(chǎn)品品質(zhì)得到保障。

在建筑和采礦業(yè)市場，由于需要高精度及耐磨損的產(chǎn)品，因此對于高品質(zhì)的五金工具需求也較大。并且由于需求量大、采購頻次高，用戶通常購買單一零散的工具，而不是整套的工具包或多用途功能的產(chǎn)品。

產(chǎn)品價格兩極化，優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)是關(guān)鍵

目前南非五金工具市場上有將近70個品牌，其中價格相對較低但品質(zhì)有一定保障的產(chǎn)品市場占有率約60%，這些品牌的消費群體集中在終端用戶。

零售市場仍然是南非五金工具的最大銷售渠道，因為可以通過為客戶提供培訓(xùn)、備料零件訂購以及保修服務(wù)等提高產(chǎn)品的附加值。Bosch、Stanley Black&Decker等品牌由于提供終身保修服務(wù)，因此成為消費者購買產(chǎn)品的最大誘因。

南非五金工具零售市場主要有兩種客戶，一種是歐美裔白人客戶，這類消費群體一般購買較昂貴的產(chǎn)品，并成為品牌忠實用戶；另一種是非裔黑人客戶，他們通常購買較便宜的產(chǎn)品，并通過自己DIY產(chǎn)品以滿足他們的需求，即使某些產(chǎn)品是可以直接在市場上買到的。

南非的五金及建材連鎖店主要有Builders Warehouse以及同屬于Massmart旗下的Builders Express、Builders Superstore、Builders Trade Depot、Makro與Game，另外還有Cashbuild、Mica、Buco、EssentialHardware、Italtile等連鎖店。

總體來說，南非的五金工具行業(yè)交易量大，如果想要拓展南非市場，需要從一開始就做好市場定位，由于南非民眾大多對于品牌比較忠誠，在產(chǎn)品的可用性、外觀、保修及售后服務(wù)、安全認(rèn)證等方面如果能為市場帶來新的附加價值，始終會有發(fā)展空間。

來源：外貿(mào)靜