在全球消費市場上，北美的購買力首屈一指，而且進口需求量相當大，做外貿(mào)怎可放棄北美市場！

要想開發(fā)北美客戶，必須熟悉這個市場、善于利用一些技巧和工具，才能有高效率的回報。

結(jié)合自己多年的外貿(mào)經(jīng)驗，先普及一下北美市場特點：

除了加拿大的魁北克使用法語以外，英語是北美通用的工作、生活交流語言。所以，工作之余，要多提高英語水平，多了解一些北美人常用的口語。

北美人把產(chǎn)品質(zhì)量看得很重，稍有差池就投訴你；所以無論是樣品還是最終交貨，質(zhì)量上一定要嚴格把控。尤其是美國人，最關(guān)心的永遠是商品質(zhì)量，其次是包裝，最后是價格。

一般都是款到發(fā)貨或者提供提單復(fù)印件后付款，而且北美地區(qū)的清關(guān)也相對比較簡單。有些美國客戶還有個比較有趣的特點，他會讓你備受意外，寄樣時說好不需要樣品費，但他還是會多打一些錢給你；更甚者要他打定金，他會將全款打給你。

所以，一定要好好經(jīng)營自己的網(wǎng)站，利用谷歌趨勢選擇一些搜索量大的精準關(guān)鍵詞，多在外貿(mào)網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息，提升產(chǎn)品曝光率、提高關(guān)鍵詞的Google排名，讓北美客戶Google搜索時能看到我們的產(chǎn)品。

如：建筑材料、防火設(shè)備、加熱通風設(shè)備、易燃性氣體設(shè)備等都需要UL認證。UL認證主要分為兩種，一種是按照加拿大安全要求的C-UL標志（也作ULC）；一種是即符合加拿大又符合美國安全要求的C-UL US 標志(也作CULUS)。具體看出口哪個國家，就做哪個認證，當然最保險的就是加拿大和美國的認證都做。

所以，在圣誕節(jié)之際，我們可以準備一些禮品發(fā)給正在接洽的客戶及老客戶，拉近彼此關(guān)系。歐美人還是很重視細節(jié)的，說不定一個小禮品就能俘獲他們搖擺不定的心。